Bilietų pirkimo ir naudojimo tvarka

                                           Patvirtinta

Lietuvos zoologijos sodo direktoriaus

2023 m. rugsėjo d. įsakymu Nr.         

 

ELEKTRONINIŲ BILIETŲ PIRKIMO IR NAUDOJIMO TVARKA

 

  1. BENDRA INFORMACIJA

 

  1. Bilietų pardavimo internetu sistemoje galima įsigyti elektroninius bilietus apsilankymui Lietuvos zoologijos sode (toliau - LZS).

  2. Bilietų pardavimo internetu sistema pasiekiama LZS oficialiame internetiniame puslapyje www.zoosodas.lt, skiltyje Bilietai.

  3. Mokėjimai atliekami per mokėjimo sistemą www.paysera.lt.

  4. Siūlomi mokėjimo būdai apima daugumą Lietuvos bankų elektroninės bankininkystės paslaugų bei kreditinių kortelių.

  5. Perkant bilietus www.zoosodas.lt LZS renka šiuos asmens duomenis: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono Nr.

  6. Asmens duomenys yra renkami užsakymo įvykdymo tikslu. Be asmens sutikimo, nurodyti duomenys nebus naudojami jokiems kitiems tikslams, nebus parduodami ar perduodami trečiosioms šalims, nesusijusioms su LZS paslaugų teikimu.

  7. LZS nekaupia pirkėjų prisijungimo prie mokėjimo sistemų duomenų, o prisijungimo prie elektroninės bankininkystės ar mokėjimo sistemos „Paysera“ duomenis asmuo įveda konkrečių bankų arba „Paysera“ interneto svetainėse, dėl to LZS ši informacija yra neprieinama ir lieka „Paysera“ žinioje.

  8. Pirkėjo duomenų rinkimo ir tvarkymo pagrindas yra pirkimo-pardavimo sutarties (pirkėjui siekiant įsigyti bilietus iš internetinės parduotuvės) sudarymas ir vykdymas.

 

  1. ĮSIGIJIMO TAISYKLĖS

  1. LZS lankytojas, pirkdamas bilietą internetu privalo įsitikinti, kad pasirinko tinkamą lankytojo bilieto kategoriją, reikiamą datą bei bilietų kiekį.

  2. Vaikai iki 3 metų bei lydintis asmuo (lydintis didesnes kaip 15 asmenų grupes, neįgaliuosius asmenis) į LZS įleidžiami nemokamai.

  3. Nemokamus bilietus į LZS galima įsigyti bilietų pardavimo sistemoje.

  4. Kontrolės vietoje būtina pateikti galiojantį ir teisę į neatlygintiną apsilankymą patvirtinantį dokumentą.

  5. Pasirinkus bilietus, lankytojas privalo suvesti duomenis, kurių reikalauja sistema, patikrinti krepšelio informaciją ir įsitikinti, kad ji teisinga. Taip pat – sutikti su LZS Elektroninių bilietų pirkimo ir naudojimo tvarka bei LZS lankytojų taisyklėmis, kad apmokėjimas galėtų būti įvykdytas.

  6. Pirkėjas atsako už pateikiamų duomenų teisingą pateikimą ir jų tikslumą.

  7. Pasirinkus nustatymą „Reikalinga sąskaita faktūra“, pagal pateiktus asmens ar įmonės duomenis bus sugeneruota elektroninė sąskaita faktūra. Ji bus atsiųsta lankytojo nurodytu el. pašto adresu kartu su elektroniniais bilietais.

  8. Gavus www.paysera.lt atsakymą apie sėkmingą apmokėjimą, lankytojui išsiunčiami elektroniniai bilietai jo nurodytu el. pašto adresu.

  9. Lankytojas, įsigydamas bilietą, savarankiškai sprendžia dėl savo apsilankymo LZS laiko ir trukmės, remdamasis www.zoosodas.lt skelbiama informacija dėl LZS kasų darbo laiko ir LZS nustatyto lankymo laiko.

 

  1. BILIETŲ NAUDOJIMO TAISYKLĖS

  1. Vienu elektroniniu bilietu pasinaudoti galima tik vieną kartą. Elektroninio bilieto savininkas neturi suteikti galimybės kitiems asmenims nukopijuoti savo bilieto. Bilieto nukopijavimo atveju į LZS patekti galės asmuo pirmas pateikęs bilietą įėjimo kontrolės vietoje.

  2. Bilietą kopijuoti, dauginti, klastoti, perparduoti tretiesiems asmenims griežtai draudžiama. Taip pat draudžiama panaudoti ar bilietus įgyti kitu neteisėtu būdu. Už šių draudimų pažeidimus arba bandymą juos pažeisti asmenys atsako LR įstatymuose numatyta tvarka. Asmenys, neteisėtai naudojantys bilietus gali būti patraukti baudžiamojon atsakomybėn teisės aktų nustatyta tvarka. Neteisėtai įsigytu bilietu disponuojančiam asmeniui, gali būti panaikinta teisė pasinaudoti biliete nurodyta paslauga. LZS pasilieka teisę apie tokius ir panašius atvejus pranešti teisėsaugos institucijoms.

  3. El. paštu gautą elektroninį bilietą lankytojas gali atsispausdinti ir pateikti kontrolės vietoje popieriniame formate. Svarbu, kad bilietas būtų atspausdintas kokybiškai ir ryškiai, užtikrinant tinkamą brūkšninio kodo nuskaitymą.

  4. Elektroninio bilieto brūkšninis kodas gali būti nuskaitomas ir iš lankytojo mobilaus įrenginio. Lankytojas yra atsakingas už mobilų internetą ir / ar kitus būdus brūkšniniam elektroninio bilieto kodui tinkamai atversti.

  5. Elektroniniai bilietai mobiliuosiuose įrenginiuose turi būti atidaromi atsiųstu originaliu formatu.

  6. Tuo atveju, kai yra įsigyjamas bilietas su nuolaida, lankytojas kontrolės vietoje įsipareigoja pateikti nuolaidos suteikimą pagrindžiantį dokumentą. Jeigu asmuo negali pateikti galiojančio dokumento, patvirtinančio teisę į bilietą su nuolaida, privaloma įsigyti bilietą be nuolaidos.

  7. Už pamestus, sugadintus arba dėl kitų priežasčių dėl lankytojo kaltės netinkamus naudoti bilietus pinigai nėra grąžinami.

  8. Įsigyti bilietai nėra keičiami ir pinigai už juos nėra grąžinami, išskyrus atvejus, kai paslaugos lankytojams nebuvo ar negali būti suteiktos dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių arba kitų teisės aktų nuostatų reikalavimų.

  9. Įsigytą bilietą privaloma turėti ir saugoti jį viso lankymosi LZS metu.

 

  1. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

  1. LZS tam, kad teiktų bilietų platinimo internetu paslaugas, tvarko lankytojų asmens duomenis. LZS renka, tvarko ir saugo visus lankytojo asmens duomenis vadovaudamasis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu, Lietuvos Respublikos Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu ir kitais įstatymais, reglamentuojančiais lankytojų teises ir neperduoda jų jokioms trečiosioms šalims, nebent tai padaryti būtų įpareigotas įstatymais, kitais teisės aktais arba jei tai būtų būtina LZS paslaugoms teikti, arba jei lankytojas aiškiai sutiktų, kad jo asmens duomenys būtų perduodami.

  2. Išsamesnė informacija apie tvarkomus asmens duomenis pateikiama LZS Privatumo politikoje.

 

Sklandžiam svetainės veikimui ir statistiniais tikslais šioje svetainėje naudojame slapukus. Paspaudę SUTINKU arba tęsdami naršymą, Jūs sutinkate, kad slapukai būtų įrašomi. Daugiau informacijos apie slapukus.